Asistencia mecánica*:

• Para turismos y furgonetas de hasta 3500 kg, remolques y caravanas de hasta 750 kg de PMA asegurados con pólizas de Riesgos Combinados o de Responsabilidad Civil complementaria con la MMA.
• En caso de avería, accidente, falta o error de combustible, pérdida de llaves, pinchazos o cualquier otro incidente que impida al vehículo del asegurado circular por sus propios medios. (Ver apartado restricciones)
• Desde el km 0, es decir, desde el mismo momento en que inicia el desplazamiento, sin ningún tipo de franquicia kilométrica.
• Cubre los gastos de remolque hasta taller oficial o concertado con AUTOCLUB MUTUA más cercano al lugar del suceso o bien (si el socio se encuentra en su misma provincia de residencia o a menos de 100 km del domicilio) a cualquier taller elegido por el Asegurado, siempre y cuando dicho taller se encuentre dentro de un radio de 25 km alrededor de su domicilio.
• Gastos de reparación de emergencia “in situ”, cuando el tiempo empleado sea inferior a 30 minutos y se efectúe en el mismo lugar de la avería y que permita al vehículo continuar su marcha. Se excluye el coste de las piezas, que correrá a cargo del Asegurado.
• Servicio de rescate del vehículo: En caso de caída en desnivel o vuelco y siempre y cuando circule por vías ordinarias (se excluyen caminos pecuarios, pistas forestales y cualquier camino no transitable) se cubrirán los gastos del servicio enviado para situarlo en lugar adecuado para la circulación con un límite máximo de 180 €.
• Transporte o repatriación del vehículo a causa de avería, accidente o robo: Cuando el vehículo precise a causa de una avería o accidente de una reparación que comporte más de 72 horas de inmovilización o de 8 horas de reparación, según baremo del fabricante, o en caso de robo si el vehículo se recupera después del retorno del Asegurado a su domicilio habitual, AUTOCLUB MUTUA asumirá los gastos de transporte hasta el domicilio del Asegurado.
• En caso de accidente, si el valor venal del vehículo en España fuese inferior al importe de las reparaciones a efectuar en España, se cubrirían los gastos de abandono legal del vehículo o de la caravana en el lugar que se encuentre.
• Cuando se transporte el vehículo al domicilio, se cubrirán los gastos de pupilaje o custodia hasta un límite máximo de 120 €.
• Envío de piezas de recambio: Cuando sea imposible obtener las piezas necesarias para la reparación el vehículo inmovilizado una vez en taller, AUTOCLUB MUTUA cubrirá los gastos ocasionados por el transporte de las mismas. El coste de las piezas deberá ser asumidas por el Asegurado. Se excluyen las piezas no disponibles en el mercado español ni las de superior a 50 kg incluido el embalaje. ndo sea imposible obtener las piezas necesarias para la reparación el vehículo inmovilizado una vez en taller, AUTOCLUB MUTUA cubrirá los gastos ocasionados por el transporte de las mismas. El coste de las piezas deberá ser asumidas por el Asegurado. Se excluyen las piezas no disponibles en el mercado español ni las de superior a 50 kg incluido el embalaje.
  

Restricciones:

• Número de asistencias anuales: 7 durante la anualidad de la póliza con las siguientes limitaciones.
• Se podrá solicitar asistencia por la misma avería o fallo en la misma pieza 2 veces dentro de un plazo de 30 días naturales y un máximo de 3 veces por año. A partir de este número de servicios será necesario reparar las piezas o partes defectuosas así como la presentación de la factura de reparación o sustitución.
• Para recibir asistencia, es necesario que el vehículo haya pasado la ITV obligatoria y disponer de la acreditación que así lo justifique.
• Se limita a 2 ocasiones en 30 días naturales y con un máximo de 3 al año la asistencia por falta de combustible, pérdida de llaves y/o olvido de las mismas en el veh ículo.
• A partir de la 7 asistencia dentro de la anualidad de la póliza, podrá exigirse por parte del prestador del servicio el pago del mismo, excepto que la asistencia estuviera originada por accidente de circulación.

Asistencia personal*:

• Ámbito territorial: España, Europa y países ribereños del Mediterráneo.
• A más de 25 km del domicilio (10 km en islas).
• Si el vehículo inmovilizado no fuera reparable en el mismo día y su reparación comportara más de dos horas (según tarifario de la marca) AUTOCLUB MUTUA asumiría los gastos de hotel en la misma localidad de reparación hasta un máximo de 3 noches y un límite de 60€ por persona y día.
• Siempre y cuando el Asegurado no hiciese uso de la garantía de hotel, está cubierto el transporte del Asegurado y de los beneficiarios hasta su domicilio en transporte público o, si ha recorrido la mitad del trayecto previsto, el transporte de los mismos hasta el lugar de destino. Se incluye el transporte de los animales domésticos propiedad del Asegurado y que viajasen con él, con un peso conjunto de hasta 75 kg
• En caso de robo, se podrá optar a las mismas prestaciones mediante presentación previa de la denuncia.
• Envío de chofer profesional: Cuando el Asegurado hubiera sido repatriado o transportado a causa de enfermedad, accidente o muerte o en caso de incapacidad de conducir él mismo y cuando ninguno de los demás ocupantes pudiera sustituirle, estarán incluidos los gastos de envío de un chofer profesional para que pueda transportar el vehículo y sus ocupantes hasta el lugar de destino.
• Se prestará siempre que el desplazamiento se realice con su vehículo asegurado y el viaje sea inferior a 60 días consecutivos.
• Repatriación o transporte del Asegurado / Beneficiarios en caso de enfermedad.
• Regreso anticipado del Asegurado a causa de fallecimiento o enfermedad grave de un familiar (cónyuge, ascendiente o descendiente en primer grado, hermano o hermana).
• En caso de que el Asegurado sea hospitalizado por un período superior a 5 días, AUTOCLUB MUTUA proporcionará un billete de ida y vuelta a un familiar para que acuda a su lado. En el extranjero, se añade una prestación de hotel por importe máximo de 60€/noche y un máximo de 10 días.
• Transporte o repatriación de fallecidos y de los Asegurados / Beneficiarios acompañantes.
• Cobertura de los gastos médicos en el extranjero por motivo de enfermedad o accidente en Viaje (honorarios médicos, gastos farmacéuticos, hospitalizaci ón) por un máximo de 6000€
• Búsqueda y transporte de equipajes y efectos personales: en caso de robo o pérdida se asesorará al Asegurado para la denuncia de los hechos. En caso de ser recuperados, se asume el gasto del envío al domicilio del Asegurado o al lugar donde se encuentre.
• Repatriación por siniestro en domicilio: Si durante un viaje el domicilio del Asegurado sufriera un siniestro que lo dejara inhabitable, AUTOCLUB MUTUA cubre los gastos de repatriación del Asegurado a su domicilio en el medio m ás adecuado