| ¿En qué consiste el servicio de Segunda Opinión Médica? |
El Servicio de Segunda opinión Médica permite contrastar a distancia su caso (diagnóstico y tratamiento) con la opinión de los mejores expertos nacionales e internacionales.
Para cada caso seleccionamos a los mejores médicos a nivel mundial más adecuados. En un breve espacio de tiempo los asegurados de Aresa podrán disponer de un informe completo sobre su caso. |
¿Qué es un periodo de carencia? |
Plazo de tiempo en el que no hay cobertura para determinadas garantías. |
¿En qué se diferencia un seguro de salud de cuadro médico de uno de reembolso? |
Con los seguros de cuadro médico, usted podrá acceder a una serie de hospitales, centros concertados y profesionales previamente facilitados por ARESA a través de la Guía de Servicios correspondiente al seguro de salud elegido.
Mediante un seguro de salud de reembolso, además de acceder a los centros concertados con Aresa, usted podría acudir libremente al especialista que desee y luego presentar la factura a ARESA, que reembolsará el porcentaje establecido en el seguro de salud contratado. |
¿Cuándo necesito autorización previa y en qué servicios? |
En la actualidad, ARESA, ha procedido a liberalizar más de 570 actos médicos, entre las que destacan: Mamografías, Ecografías, Chequeos cardiológicos, Chequeos ginecológico, Chequeos urológicos, Citologías, Biopsias, Densitometrías óseas.
Ante Cualquier duda sobre los trámites a realizar para solicitar una autorización, puede informarse en su oficina habitual o en el 902 256 256. |
¿Cómo se solicita el reembolso de gastos por servicios médicos? |
Debe cumplimentarse el parte preparado para tal fin y adjuntar las facturas y documentaciones complementarias. |
¿Cuáles son los trámites para solicitar un Reembolso de Gastos de Asistencia Sanitaria? |
Puede obtener información detallada pulsando aquí. |
¿Qué es un copago? |
Un copago es una cantidad que se abona cada vez que se utilizan los servicios médicos. |
¿En qué consiste el servicio de orientación médica 24 horas? |
El servicio telefónico permanente 24 horas, proporciona orientación y consejo médico, activando y coordinando los recursos asistenciales cuando exista indicación médica. Puede ser utilizado para:
- Obtener Información sobre enfermedades, medicamentos y prevención de la salud.
- Orientación sobre resultados de análisis clínicos y otras pruebas diagnósticas.
- Explicación del funcionamiento y de la preparación necesaria para la realización de pruebas diagnósticas.
- Orientación sobre vacunas y consejo médico al viajero.
- Asesoramiento en la selección de especialidades médicas.
- Otras informaciones sanitarias de interés (salud infantil, farmacias de guardia,etc)
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¿Cómo se a qué profesionales dirigirme según el producto contratado? |
Para saber a qué Cuadro Médico le da acceso su seguro de Salud, consulte su Guía de Servicios, seleccionando su provincia y el seguro de salud contratado: |
En caso de necesidad de un trasplante de órganos, ¿qué incluye al respecto Mutuasalud? |
La cirugía de trasplante, excepto la extracción del órgano a trasplantar, el transporte y la conservación del mismo. |
¿Qué importe me reembolsa la entidad por gastos médicos? |
Depende de la Póliza contratada. Entre un 80% y un 90% con los límites establecidos en base a la modalidad del producto contratado. |
Tengo un seguro con otra compañía. Si contrato este seguro, ¿puedo acceder a todos los servicios desde el primer día? |
Siempre que su seguro sea similar en prestaciones y tenga más de 12 meses de antigüedad, sí. |
Tengo contratado un seguro médico que no aparece en esta página web.¿Cómo puedo conocer las garantías a las que tengo acceso con estos planes? |
La antigua gama de seguros de salud de Aresa conocida como Planes 21, no se comercializa en la actualidad. Esta gama de productos constaba de 4 tipos de planes: Integral, Universal, Classic y Base. Pulse aquí para acceder a una tabla comparativa entre dichos planes.
Para más información sobre centros concertados consulte su Guía de Servicios. |
